Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política se aplica ao site arkcondominios.com.br (o “site”), que apresenta o ARK Condominios, uma solução da Arkan System. Ela descreve como tratamos os dados pessoais enviados pelos formulários do site. O tratamento de dados dentro da plataforma ARK Condominios, utilizada pelos condomínios clientes, é regido pelos contratos e documentos específicos da plataforma.

2. Controlador

Arkan System, [razão social e CNPJ a confirmar], com site em arkansystem.com.br.

3. Dados coletados

Coletamos apenas os dados que você informa nos formulários:

• Solicitação de demonstração: nome, e-mail, WhatsApp, perfil, nome do condomínio ou administradora, quantidade aproximada de unidades e mensagem opcional.
• Contato: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem.
• Dados técnicos do envio: data e hora, página de origem e endereço IP, usados para segurança e prevenção de abuso.

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Caso isso mude, esta política será atualizada antes da adoção.

4. Finalidades

• Responder à sua solicitação e entrar em contato sobre o ARK Condominios.
• Agendar e realizar demonstrações da plataforma.
• Prevenir envios automatizados e abusivos.

5. Bases legais

O tratamento é realizado com base no seu consentimento, manifestado no envio do formulário, e na execução de procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido (art. 7º, I e V, da Lei nº 13.709/2018). Os dados técnicos de segurança são tratados com base no legítimo interesse [a validar juridicamente].

6. Compartilhamento e armazenamento

Os dados são armazenados no provedor de hospedagem do site e encaminhados por e-mail à equipe responsável pelo atendimento comercial. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento da solicitação e o relacionamento comercial decorrente, por até [prazo a definir], ou até a revogação do consentimento, salvo obrigação legal de guarda.

8. Seus direitos e proteção de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, utilize a página de contato. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [nome e contato a confirmar].

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados enviados, como conexão criptografada (HTTPS) e armazenamento fora da área pública do servidor.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica indicada no topo da página.